为全面提升集团干部职工公务接待礼仪素养、日常服务水平和综合履职能力，进一步规范公务接待流程、标准与细节，2026年5月12日上午，崇左工投集团在四楼职工会议室成功举办公务接待礼仪专题培训班。集团本部、各子公司选派86人参加培训。

本次培训特邀崇左市委市政府接待办公室秘书科科长陈楚楚作专题授课。培训紧扣公务接待工作实际，重点围绕仪容仪表规范、言行举止礼仪、沟通表达技巧、公务接待全流程操作等内容进行系统讲解，用真实案例、标准示范、实操要点，为参训人员带来一堂内容详实、指导性强、务实管用的专题课程。

（点点平台公务礼仪培训现场）

培训采取理论讲解+随机提问+现场测试+场景模拟相结合的方式开展，通过实景模拟、互动演练、现场点评等形式，让学员在沉浸式参与中强化记忆、掌握技能，有效提升了学习积极性和培训实效性，真正做到学懂、弄通、会用。

（情景模拟实操演练环节）

参训人员态度端正、纪律严明、学习认真，积极参与互动交流和模拟练习，培训氛围浓厚。大家纷纷表示，通过培训进一步掌握了公务礼仪规范，明晰了接待工作流程，提升了政务服务意识和综合素养。

（情景模拟实操展示环节）

下一步，参训人员将把所学礼仪知识运用到日常工作中，做到内化于心、外化于行，不断提升公务接待规范化、精细化、专业化水平，以良好形象和优质服务展现崇左工投集团干部职工精神风貌，为集团高质量发展提供有力保障。